日程

時　間

内　容

１
日
目

０９：3０

1.方針管理の基本
(1)TQMとは
(2)TQMの構造
(3)方針管理とは

１２：００

昼食

１３：００

１7：００

2.方針の設定
(1)方針の意味
(2)年度方針策定の手順
(3)管理項目
(4)方針策定の進め方のポイント

日程

時　間

内　容

２
日
目

０９：3０

3.方針の展開
(1)方針管理のメカニズム
(2)方針展開の階層レベル
(3)方針の展開方法・展開の確認
(4)管理項目一覧表の作成
(5)実施計画書の作成

１２：００

昼食

１３：００

１7：００

4.方針の実行と評価・処置
(1)方針実施段階
(2)月度管理の仕方
(3)計画未達成報告書・方針の変更
(4)年度管理

5.方針管理の導入・推進とトップ診断
(1) 方針管理の留意事項
(2)方針管理と部課長の役割